Integritetspolicy – K&E Studio

Din integritet är viktig för oss.

Den här integritetspolicyn beskriver hur K&E Studio behandlar personuppgifter när du besöker vår webbshop, kontaktar oss eller gör en beställning.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

När du gör en beställning eller kontaktar oss kan vi behandla uppgifter såsom:

  • namn
  • adress och leveransuppgifter
  • e-postadress
  • telefonnummer, om du lämnar det
  • order- och betalningsinformation
  • information som du själv lämnar vid en personlig beställning, exempelvis namn, bokstav, symbol eller personlig text
  • meddelanden och annan information som du lämnar när du kontaktar oss.

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för att kunna:

  • ta emot och hantera din beställning
  • skapa personligt anpassade produkter enligt dina val
  • hantera betalning
  • packa och leverera din beställning
  • skicka information om order och leverans
  • svara på frågor och ge kundservice
  • hantera returer och reklamationer
  • uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföringskrav

När behandlingen behövs för att genomföra ett köp grundar den sig normalt på att vi ska kunna fullgöra avtalet med dig.

När vi behöver behandla eller spara uppgifter för att uppfylla krav enligt lag grundar behandlingen sig på en rättslig förpliktelse.

Betalningar och andra tjänsteleverantörer

För att kunna driva webbshoppen och hantera beställningar kan personuppgifter behöva behandlas av de tjänsteleverantörer vi använder.

Det kan exempelvis handla om vår webbshopsplattform, betalningsleverantörer och företag som används för leverans av beställningar.

Betalningsuppgifter kan behandlas av de betaltjänstleverantörer som används i webbutiken, beroende på vilket betalningsalternativ du väljer i kassan. Dessa leverantörer behandlar personuppgifter enligt sina egna villkor och integritetspolicyer.

Dessa aktörer behandlar personuppgifter enligt sina egna villkor och integritetspolicyer.

Personliga beställningar

När du beställer en personligt anpassad produkt kan vi behöva behandla den information du själv lämnar för att kunna tillverka produkten.

Det kan exempelvis vara ett namn, en bokstav, symbol, färgval eller personlig text.

Vi använder denna information för att kunna genomföra din beställning.

Hur länge sparas personuppgifterna?

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål som uppgifterna samlades in för eller så länge vi är skyldiga att spara dem enligt lag.

Uppgifter som behöver sparas för exempelvis bokföring behålls under den tid som krävs enligt tillämplig lagstiftning.

När uppgifterna inte längre behöver sparas raderas eller anonymiseras de när det är möjligt.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen kan du, beroende på situationen, ha rätt att:

  • få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
  • begära rättelse av felaktiga personuppgifter
  • begära radering av personuppgifter
  • begära begränsning av behandlingen
  • invända mot viss behandling
  • i vissa fall få ut uppgifter som du själv har lämnat till oss

Vissa rättigheter kan vara begränsade när vi exempelvis är skyldiga enligt lag att behålla uppgifterna.

Klagomål

Om du anser att dina personuppgifter behandlas på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Cookies och webbplatsfunktioner

Vår webbplats kan använda cookies och liknande tekniker som behövs för att webbshoppen ska fungera och, beroende på vilka funktioner som används, för exempelvis statistik eller andra webbplatstjänster.

Information om cookies och val som erbjuds besökaren kan även visas genom webbplatsens cookieinställningar.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy om våra tjänster, rutiner eller rättsliga krav förändras. Den aktuella versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur K&E Studio behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

K&E Studio
E-post: info@k-e-studio.se